Handwerker Service

Nutzungsbedingungen

LETZTER STAND: 25.12.2016.

EINFÜHRUNG

Vielen Dank, dass Sie www.handwerker-service.at nutzen, eine Internetplattform, die konzipiert wurde, um Ihnen den Zugang zu einer Vielfalt professioneller Heimdienstleistungen zu ermöglichen, einschließlich, jedoch nicht reduziert auf Handwerker- , Sanitär-, Elektro-, Tischlerarbeiten , Maler-, Fliesen-, Parkett-, Gartenarbeiten und andere ähnliche Hausreparaturen, die Instandhaltung von Häusern und Heimwerkerarbeiten ("Dienstleistungen"), die an Ihre besonderen Dienstleistungsanforderungen angepasst sind.

Webseite www.handwerker-service.at ("Webseite") und den Zugang zu den Produkten, Dienstleistungen, der Software, der Kommunikationsplattform ("Handwerker Service" oder "Plattform"), die von RL Handwerker -Service e.U. ("wir" oder "uns") betrieben wird. Durch die Nutzung dieser Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, sowohl an diese Bedingungen als auch an unsere Datenschutzbestimmung und Dienstleistungsvereinbarung gebunden zu sein. Sollten Sie die Plattform als Arbeitnehmer oder Vermittler einer Organisation nutzen, erklären Sie sich im Namen dieser Organisation mit diesen Bedingungen einverstanden.

Sie müssen die gesetzliche Volljährigkeit erreicht haben, um einen rechtlich bindenden Vertrag über die Nutzung der Plattform mit uns abschließen zu können. Die Nutzung der Plattform ist nicht volljährigen Personen nicht gestattet.

Wir behalten uns das Recht vor, jegliche der Bedingungen zu ergänzen und zu ändern, indem wir diese Webseite nach eigenem Ermessen auf den neuesten Stand bringen. Im "letzten Stand" des Datums zu Beginn dieser Bedingungen wird angeführt sein, wann die letzten Änderungen vorgenommen wurden. Jedwede Änderungen dieser Bedingungen sind umgehend ab dem Datum ihrer Veröffentlichung wirksam. Bevor Sie fortsetzen, empfehlen wir Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen auszudrucken oder diese auf Ihrem Computer oder einem anderen Speichergerät zu speichern, um in Zukunft hierauf zurückgreifen zu können.

Durch die Nutzung, das Überfliegen und/oder das Lesen der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und angenommen haben und dass Sie sich damit einverstanden erklären, diese zu befolgen und an diese gebunden zu sein. Sollten Sie nicht mit diesen einverstanden sein, sollten Sie diese Plattform nicht nutzen.

WIR FÜHREN KEINE DIESER DIENSTLEISTUNGEN SELBST AUS!

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir keine der auf der Webseite angeführten Dienstleistungen selbst ausführen. Wir bieten eine Technologie-Plattform an, die durch diese Webseite ermöglicht wird, um:

  • Privatpersonen und/oder Geschäftspersonen, die nach einer Dienstleistung suchen ("Kunde" oder "Sie"), mit Privatpersonen und/oder Geschäftspersonen zu verbinden, die eine solche Dienstleistung anbieten können (Dienstleister). Die Kunden und Dienstleister werden zusammen als "Nutzer" bezeichnet;
  • den Preis ("Zahlungsbetrag") für die jeweilige Liste der Dienstleistungen des Kunden, die zu erbringen sind ("To-do-Liste"), automatisch auszurechnen und anzugeben;
  • Kunden zu ermöglichen, einen Dienstleistungstermin ("Dienstleistungstermin") zu vereinbaren und für die geleistete Arbeit zu bezahlen ("Zahlung").

ÜBER DIE DIENSTLEISTER

Durch die Nutzung des Handwerker Service haben Sie die Möglichkeit, hochwertige, unabhängige Dienstleister zu bestellen, die Heimreparaturen, die Instandhaltung von Häusern und/oder Heimwerkerarbeiten anbieten. Die Dienstleister sind nicht unsere Arbeitnehmer, diese sind externe, unabhängige Auftragnehmer, die sich damit einverstanden erklärt haben, Dienstleistungen für die Kunden des Handwerker Service anzubieten.

Um hochwertige Dienstleistungen und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen, führen wir Gespräche, prüfen Referenzen, prüfen deren Lizenzen und Versicherungen im Einklang mit den lokalen Gesetzen und überprüfen den Hintergrund jedes einzelnen Dienstleisters. Nur jenen Dienstleistern, die unseren eigenen Prüfungsprozess bestehen, ist es gestattet, für uns zu arbeiten.

Die Dienstleister werden geprüft und ihre Arbeitsleistung wird überwacht. Wir erwarten von jedem von ihnen Pünktlichkeit, die Ausführung hochwertiger Arbeiten und hierdurch ausgezeichnete Bewertungen vonseiten der Kunden. Diese Maßstäbe beobachten wir regelmäßig, um unseren Dienstleistern eine Rückmeldung geben zu können, und wir arbeiten nur mit jenen zusammen, die kontinuierlich unseren hohen Standards entsprechen.

Aufgrund einer Rückmeldung von Ihnen oder eines anderen Nutzers steht es uns frei, einen Dienstleister aus dem Handwerker Service zu entfernen, wenn wir dieses für angemessen befinden, jedoch sind wir hierzu nicht verpflichtet.

BUCHUNGEN UND STORNIERUNGEN

Sie können mittels der Plattform online auf der Webseite oder durch einen Anruf bei unserem Kundenservice über die Rufnummer 0664 472 6711 oder 0664 217 4684 eine Dienstleistung buchen (eine "Buchungsanfrage stellen"). Jede Buchungsanfrage beinhaltet: eine To-do-Liste, den Zahlungsbetrag, den gewünschten Termin, die Zeit und den Standort, an dem die Arbeit ausgeführt wird, die Rechnungsadresse, eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer.

Nachdem Sie die Buchungsanfrage versendet haben, werden wir Sie per E-Mail und/oder Textnachricht benachrichtigen, welcher der Dienstleister Ihre Anfrage akzeptiert hat und die Buchung bestätigen.

Sie können die Buchung jederzeit wie folgt stornieren. Wenn Sie mehr als 24 Stunden vor dem vereinbarten Dienstleistungstermin stornieren, fallen keine Stornogebühren an. Wenn Sie zwischen 2 und 24 Stunden vor dem vereinbarten Dienstleistungstermin stornieren, werden Ihnen 72 EUR Stornogebühren in Rechnung gestellt. Wenn Sie bis zu 2 Stunden vor dem vereinbarten Dienstleistungstermin stornieren, sind Sie verpflichtet, den vollen Zahlungsbetrag zu bezahlen, jedoch nicht mehr als 200 EUR. Eine Buchung kann über den Link storniert werden, den Sie zusammen mit der Bestätigungs-E-Mail erhalten oder über das Kontaktformular.

Im Falle, dass ein Dienstleister eine gebuchte Dienstleistung storniert, benachrichtig der Handwerker Service den Kunden stets und stellt die Buchungsanfrage des Kunden für einen anderen Dienstleister zur Verfügung. Wir können jedoch nicht garantieren, dass diese von einem anderen Dienstleister ausgewählt und ein neuer Termin vereinbart wird oder dass die Buchungsanfrage abgeschlossen wird.

ARBEITSPROZESS UND VERANTWORTUNG

Nachdem der Dienstleister bei Ihnen zu Hause oder in Ihrem Büro angekommen ist, wird der Dienstleister prüfen, ob die gebuchte Dienstleistung ("To-do-Liste") jenen Dienstleistungen entspricht, die Sie erbracht haben möchten. Der Dienstleister prüft darüber hinaus, ob Sie alle Dinge vorbereitet haben, die für die Ausführung der Arbeiten erforderlich sind. Sollte der Dienstleister feststellen, dass die geforderte Arbeit nicht der To-do-Liste aus Ihrer Buchungsanfrage entspricht oder dass das Fehlen einiger Dinge das Ausführen bestimmter Aufgaben behindert, wird der Dienstleister Ihnen dabei helfen, eine neue To-do-Liste zu erstellen, die den aktuellen Anforderungen und Möglichkeiten entspricht. Diese ist online mittels der Plattform zu erstellen. Sollten Sie Ihre To-do-Liste nicht ändern wollen, wird der Dienstleister keine Arbeiten ausführen und es werden Ihnen Stornogebühren in Rechnung gestellt.

Sobald Ihr Projekt abgeschlossen ist, wird der Dienstleister den Arbeitsstandort sauber und ordentlich hinterlassen.

Sobald Sie Dienstleistungen buchen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass: (a) Sie das Recht haben, den Dienstleistern Zugang zu den Räumlichkeiten zu gewähren, um die Dienstleistungen zu erbringen; (b) Sie oder Ihr Vertreter, älter als 18 Jahre, die ganze Zeit während der Erbringung der Dienstleistung anwesend sein werden; (c) Sie dafür verantwortlich sind, sämtliche Genehmigungen, Lizenzen und/oder Erneuerungen, die von Behörden gefordert werden, dem Dienstleister zur Verfügung zu stellen, damit dieser die gebuchte Dienstleistung abschließen kann; (d) Sie sind zudem für alle Gebühren, Steuern, Bewertungen und/oder Erneuerungen verantwortlich; (e) Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Arbeitsbereiche frei von objektiven Gefahren oder Umweltgefahren sind; (f) Sie erklären sich damit einverstanden, Haustiere unter Kontrolle und fern von den Arbeitsbereichen zu halten; (g) Sie erklären sich damit einverstanden, bekanntgegebene Genehmigungen jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung zu stellen.

PREISE UND ZAHLUNG

Da wir bestrebt sind, überschaubare, einheitliche und faire Preise für alle Dienstleistungen anzubieten, die Sie benötigen, haben wir Prüfungsstunden mit den Dienstleistern durchgeführt, um festzustellen, wie viel Zeit für jede Dienstleistung erforderlich ist und welche Materiale für deren Erbringung benötigt werden. Auf Grundlage dieser und anderer Informationen, einschließlich des Standorts, der Arbeitskosten und der Durchschnittspreise in der Industrie, berechnet die Plattform automatisch den Zahlungspreis und weist diesen in Bezug auf Ihre To-do-Liste aus. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass dieselbe Dienstleistung an unterschiedlichen Standorten einen unterschiedlichen Preis haben kann. Der ausgewiesene Preis beinhaltet sämtliche Steuern und ist zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, dennoch behalten wir uns das Recht auf zukünftige Änderungen desselben vor.

Bei Erstellung einer Buchungsanfrage können Kunden wählen, ob sie in bar oder per Kreditkarte zahlen möchten („Zahlung“). In beiden Fällen zahlt der Kunde, nachdem die Arbeit abgeschlossen ist. Sofern eine Barzahlung erwünscht ist, so ist der Kunde verpflichtet, am Tag des Dienstleistungstermins zu zahlen und erhält eine Zahlungsquittung von unserem Dienstleister. Zahlungen können zudem online per Kreditkarte vorgenommen werden. Der Kunde gewährt uns somit das Recht, Beträge per Kreditkarte einzuziehen. Zur Verarbeitung der Kreditkartendaten nutzen wir die Dienstleistungen eines Dritten. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Betrag auf der Kreditkarte des Kunden für eine gebuchte oder erbrachte Dienstleistung zu reservieren. Zweiundsiebzig (72) Stunden nach Abschluss der Dienstleistung, sofern keine Beschwerde des Kunden eingeht, kennzeichnen wir die Dienstleistung als abgeschlossen und senden eine elektronische Rechnung/elektronische Rechnungen mit einer Auflistung der erbrachten Dienstleistungen und dem Betrag an den Kunden.

Sobald der Kunde bezahlt hat, werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften gewährt, es sei denn, Rückerstattungen oder Gutschriften werden in Ausnahmesituationen aufgrund von besonderen Werbeaktionen oder aufgrund durch uns begangene Fehler nach unserem eigenen Ermessen gewährt. Wir werden wirtschaftlich gerechtfertigte Schritte unternehmen, um die Sicherheit der Kreditkarten und aller persönlichen Daten zu gewährleisten und übernehmen ausdrücklich keine Haftung für Schäden, die entstehen könnten, sofern Informationen an Dritte weitergeleitet werden, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns in Bezug auf Schäden, die hieraus entstehen könnten, schadlos zu halten.

GELD-ZURÜCK GARANTIE

Wir stehen hinter der Arbeit, die unsere Dienstleister anbieten, mit denen Sie mittels der Plattform zusammenarbeiten und wir sind bestrebt, unseren Nutzern eine bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen. Wir verstehen jedoch, dass unerwartete Umstände gelegentlich auftreten können und auftreten, und da wir keine Drittpartei in Bezug auf den Vertrag zwischen Ihnen und den Dienstleistern sind (Dienstleistungsvereinbarung), hoffen wir, dafür sorgen zu können, dass Ihre Erfahrung mit dem Handwerker Service dazu führt, dass Sie diesen erneut in Anspruch nehmen. Aus diesem Grunde stehen wir freiwillig hinter jeder Arbeit mit einer Geld-Zurück-Garantie

Sollten Sie mit der Ausführung der von Ihnen durch die Plattform in Auftrag gegebenen Dienstleistung nicht zufrieden sein, können Sie im Einklang mit diesen Bedingungen eine Reklamation ("Reklamation") an uns senden. Sollten wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Ihre Reklamation sämtlichen Anspruchsvoraussetzungen ("Anspruchsvoraussetzungen") wie hierin beschrieben entsprechen, so können wir nach eigenem Ermessen und im Einklang mit den hierin angeführten Bedingungen versuchen, das Problem auf unsere Kosten und in einer Art und Weise, die wir bestimmen, zu beheben, was die Inanspruchnahme desselben Dienstleisters oder eines anderen Dienstleisters bedeuten kann, der die Probleme in den Räumlichkeiten behebt oder wir entschädigen Sie im Gegenfall für den Betrag, den Sie ursprünglich für diese Dienstleistung bezahlt haben.

Ungeachtet dessen kann der Höchstbetrag, den wir Ihnen im Zuge der Geld-Zurück-Garantie für eine Reklamation gutschreiben oder bezahlen, 1.000 EUR nicht überschreiben. Die Geld-Zurück-Garantie findet keinerlei Anwendung auf jedwede andere Kosten, Haftungen, Schäden, Verletzungen oder Reklamationen, die aus oder in Zusammenhang mit einer Dienstleistung entstehen. Um dies klarzustellen, die Geld-Zurück-Garantie findet keinerlei Anwendung auf jedwede Zahlungen, die für Waren getätigt wurden, und diese gilt ausschließlich für Zahlungen, die in Bezug auf Dienstleistungen geleistet wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, nur jene Reklamationen zu prüfen oder in Betracht zu ziehen, die den hierin beschriebenen Anspruchsvoraussetzungen entsprechen und wir sind nicht verpflichtet, eine Reklamation zu prüfen oder in Betracht zu ziehen oder einen Kunden zu benachrichtigen, der eine Reklamation übermittelt hat, die nicht mit den Anspruchsvoraussetzungen wie folgt im Einklang steht:

  • Alle Dienstleistungen, die aufgrund unserer Dienstleistungen beantragt werden, die Gegenstand Ihrer Reklamation sind, müssen durch Sie beantragt werden, von einem Dienstleister angenommen werden, ausschließlich von diesem Dienstleister erbracht werden und über die Plattform bezahlt werden. Für Ihre Reklamation gilt keine Geld-Zurück-Garantie, sofern Sie einen Dienstleister außerhalb der Plattform in Anspruch nehmen.
  • Keine Änderungen oder Anpassungen - Sie dürfen keine Teile, Ausstattung, Dienstleistungen oder Arbeiten, die ein Dienstleister zur Verfügung gestellt hat, ändern oder anpassen, außer in jenem Umfang, der tatsächlich erforderlich ist, um einen Schaden aus Ihrer Reklamation an Räumlichkeiten zu mindern. Sollten wir nach eigenem Ermessen feststellten, dass Sie irgendeine der durchgeführten Arbeiten oder Teile hiervon oder die von einem Dienstleister im Zusammenhang mit Ihrer Reklamation zur Verfügung gestellte Ausstattung materialtechnisch verändert oder angepasst haben und dass Ihre Änderungen oder Anpassungen in irgendeiner Weise zu dem Problem oder den Umständen geführt haben, so gilt für Ihre Reklamation keine Geld-Zurück-Garantie.
  • Keine Ablehnung von Arbeiten oder Empfehlungen - Sollte ein Dienstleister während der Arbeit angemessene Empfehlungen in Bezug auf das ermittelte Problem aussprechen und sollten Sie die empfohlene Dienstleistung oder einen Teil hiervon ablehnen, so gilt für Ihre Reklamation keine Geld-Zurück-Garantie, sofern wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass sich die empfohlene Dienstleistung teilweise oder in Gänze auf Ihre Reklamation bezieht.
  • Zahlung - Die Dienstleistungen, die Gegenstand Ihrer Reklamation sind, sind in Gänze von Ihnen zu bezahlen. Ihre Reklamation hat keinerlei Gültigkeit in Bezug auf die Geld-Zurück-Garantie, sofern Sie die Zahlung für irgendeine Dienstleistung zurückhalten, indem Sie die entsprechende Belastung Ihrer Kreditkarte anfechten oder ablehnen.
  • Reklamationen, die innerhalb von dreißig Tagen übermittelt werden - Wenn Sie beschließen, eine Reklamation aufzugeben, so ist dieses im Einklang mit dem hierin beschriebenen Verfahren und innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erbringung der Dienstleistung zu tun. Auf sämtliche Reklamationen, die nach der Frist von 30 Tagen übermittelt werden, findet die Geld-Zurück-Garantie keinerlei Anwendung.

Übermittlung und Bearbeitung von Reklamationen - Wenn Sie eine Reklamation abgeben möchten, bitten wir Sie, das Kontaktformular hierfür zu verwenden und die folgenden Angaben zu machen: Ihren Vor- und Zunamen, Ihre Adresse; eine komplette Beschreibung der durchgeführten Arbeiten sowie das hieraus entstandene Problem; und sonstige Informationen oder Unterlagen (einschließlich Fotos), die für die Bewertung Ihrer Reklamation erforderlich sind. Jedes Ermessen, jede Prüfung, Ermittlung, Option, jedes Recht, jede Wahl oder Entscheidung, die wir hiermit und während des Reklamationsprozesses treffen, liegt in unserem Ermessen, ungeachtet dessen, ob die Formulierung „nach unserem eigenen Ermessen“ verwendet wird oder nicht. Durch die Übermittlung einer Reklamation erklären Sie sich damit einverstanden, rechtzeitig sämtliche zusätzlichen Informationen oder Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die wir aus angemessenem Grunde gelegentlich anfragen und uns zu garantieren und zu erklären, dass alle Information, die Sie uns während des Reklamationsprozesses zur Verfügung stellen, korrekt und vollständig sind und das mit Ihrer Reklamation verbundene Problem angemessen darstellen. Des Weiteren erklären Sie sich damit einverstanden und gestatten uns, dass wir Ihre Reklamation und jedwede Informationen, die Sie uns in Verbindung mit der Reklamation zur Verfügung stellen, mit dem betreffenden Dienstleister teilen dürfen. Wir werden Ihr Problem in wirtschaftlich angemessener Weise so bald wie möglich bearbeiten, jedoch erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation bis zu sechs Wochen ab dem Zeitpunkt dauern kann, an dem Sie Ihre Reklamation und sämtliche angefragten Unterlagen übermittelt haben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir keine Haftung für jedwede zu lösenden Fehler übernehmen oder Zahlungen für Ihre Reklamation innerhalb dieser angeführten Frist tätigen. Des Weiteren erklären Sie sich damit einverstanden und sind darüber in Kenntnis gesetzt, dass im Falle, dass Sie irgendein Problem lösen oder reparieren (oder einen anderen Dienstleister beauftragen, der dieses löst oder repariert), welches Gegenstand Ihrer Originalreklamation ist, bevor wir Ihre Reklamation bearbeitet und abgeschlossen haben, Ihre Reklamation automatisch gelöscht wird und Ihnen keine Hilfe oder Zahlung unsererseits aufgrund dieser Reklamation zusteht, es sei denn, wir stellen fest, dass eine solche Lösung oder die Reparatur aufgrund dringender Umstände erforderlich (wie beispielsweise bei Strom- oder Wasserausfall oder Wasserschäden) waren.

PERSÖNLICHE DATEN, TELEFONNUMMER UND E-MAIL

Obgleich Sie die Dienstleistungen beim Handwerker Service ohne die Erstellung eines Kontos buchen können, werden Sie für die Vervollständigung Ihrer Buchungsanfrage nach einigen Persönlichen Daten gefragt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Daten wahrheitsgetreu, korrekt und vollständig sind und dass Sie diese Daten nach einer eventuellen Änderung umgehend auf den neuesten Stand bringen. Sollten Sie Daten übermitteln, die nicht wahrheitsgetreu oder nicht korrekt oder unvollständig sind oder sollten wir annehmen, dass Ihre Daten nicht wahrheitsgetreu, nicht auf dem neuesten Stand oder unvollständig sind, so können wir Ihre Buchungsanfrage nach eigenem Ermessen löschen oder als abgeschlossen kennzeichnen. Für die Buchungsbestätigung können wir zudem einen Identitätsnachweis von Ihnen anfordern. Sämtliche personenbezogenen Daten, die wir hiermit erhalten, unterliegen den Bedingungen der Datenschutzbestimmungen.

Durch die Übermittlung Ihrer Telefonnummer und die Nutzung der Plattform, können wir Ihre Mobilnummer bis zum gesetzlich vorgeschriebenen Maße für Telefonanrufe oder Textnachrichten (SMS) verwenden, um die Durchführung der angefragten Dienstleistung zu erleichtern.

Wir sind befugt, Ihnen Bestätigungen und andere Bearbeitungs-E-Mails in Bezug auf die Dienstleistungen zu übermitteln. Wir sind ebenfalls befugt, Ihnen E-Mails über Dienstleistungen zu senden, von denen wir annehmen, dass diese Sie interessieren könnten ("Werbe-E-Mails"). Sie können diese Werbe-E-Mails jederzeit durch das Anklicken des Buttons Abmelden in unserer E-Mail-Kommunikation abmelden oder sich hierfür mit uns in Verbindung setzen.

RÜCKMELDUNG UND KUNDENZUFRIEDENHEIT

Wir oder externe Partner und unsere Partnerfirmen können Sie um eine Rückmeldung und Ihre Erfahrungsberichte bezüglich unserer Webseite, der Dienstleistungen oder der Dienstleister bitten. Wir sind die Eigentümer sämtlicher Bewertungen, Kommentare, Empfehlungen oder anderer Rückmeldungen in Bezug auf die auf der Webseite veröffentlichten Dienstleistungen oder über die Handwerker Service Sozialnetzwerk-Seite (nachfolgend "Rückmeldung" genannt) und wir können diese mit all unseren Partnerfirmen teilen. Jeglicher anderer Inhalt und Informationen, die Sie auf der Plattform veröffentlichen oder austauschen (nachfolgend "Nutzerinhalt" genannt), sowie Rückmeldungen müssen nicht vertraulich behandelt werden. Wir haben das unbeschränkte Eigentum an allen derzeitig und zukünftig bestehenden Rechten an den Rückmeldungen und Nutzerinhalten jeder Art und Weise überall und sind befugt, diese für kommerzielle und andere Zwecke zu nutzen, ohne Sie oder Dritte dafür entschädigen zu müssen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für jegliches von Ihnen übermitteltes Material verantwortlich sind und Sie, nicht wir, übernehmen die volle Haftung für die Rückmeldungen und Nutzerinhalte, einschließlich deren Legalität, Seriosität, Angemessenheit, Originaltreue und Urheberrechte.

Für das von Ihnen gewählte Maß jeglicher Inhalte, einschließlich der Rückmeldungen, auf unserer Webseite oder über die Handwerker Service Sozialnetzwerk-Seiten erklären Sie sich einverstanden, keine gesetzeswidrigen, verletzenden, bedrohenden, belästigenden, verleumderischen, vulgären, obszönen, profanen, anstößigen, schädlichen, beleidigenden oder rassistischen, ethnisch oder sonstig rechtswidrigen oder anderweitig zu beanstandendes Material jeder Art zu veröffentlichen oder zu übermitteln, einschließlich sämtliches Material, welches kriminelles Verhalten oder Verhalten fördert, welches mit einer zivilrechtlichen Haftung in Zusammenhang steht, andere Rechte des geistigen Eigentums verletzt oder anderweitig die geltenden lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Rechte verletzt.

URHEBERRECHTE UND SCHUTZMARKEN

Sie erkennen an, dass sämtliches Material auf der Plattform, einschließlich des Designs, der Grafiken, Texte, Musik, Bilder, Software und anderer Dateien und die Auswahl und Zusammenstellung hiervon (nachfolgend "Material" genannt) unser Eigentum sind und/oder unserer Lieferanten oder Lizenzgeber und dem Urheberrecht und den Gesetzen und Rechten des intellektuellen Eigentums unterliegen und hierdurch geschützt sind. Alle Rechte an diesem Material, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gewährt wurden, bleiben den jeweiligen Urheberrechteigentümern vorbehalten. Sie sind nicht befugt, das Material in irgendeiner Weise zu verändern oder zu übernehmen oder dieses anderweitig für öffentliche oder kommerzielle Zwecke zu verwenden. Die Schutzmarken, Dienstleistermarken, Markennamen, Markenkleidung und Logos (nachfolgend "Marken" genannt), welche die Plattform enthält oder die hierin beschrieben sind und jedwede Marken in Verbindung mit Dienstleistungen, die durch die Plattform zur Verfügung stehen, sind unser Eigentum und/oder unserer Lieferanten oder Lizenzgeber und dürfen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung oder die unserer Lieferanten oder Lizenzgeber kopiert werden, nachgeahmt oder anderweitig verwendet werden, weder in Gänze noch teilweise.

Wir respektieren die Rechte auf das intellektuelle Eigentum Dritter. Nach einer entsprechenden Aufforderung, werden wir Inhalte von der Plattform entfernen, die das Urheberrecht oder andere Rechte am geistigen Eigentum verletzen. Wenn Sie befinden, dass Ihre Arbeit in einer Weise kopiert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, oder dass Ihre geistigen Eigentumsrechte anderweitig verletzt wurden, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, um uns eine Benachrichtigung zu senden.

LINKS UND WEBSEITEN DRITTER

Links zu Webseiten Dritter werden nur zu Ihrer Annehmlichkeit an Sie übermittelt. Wenn Sie diese Links nutzen, verlassen Sie die Plattform. Ihre Geschäftsabschlüsse mit Dritten über Links zur Webseite Dritter bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Dritten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für Inhalte, Waren oder Dienstleistungen verantwortlich oder haftbar sind, die durch derartige externe Webseiten angeboten werden oder für die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung solcher Webseiten. Sie nutzen diese Links auf eigenes Risiko. Sie sind darüber informiert, dass andere Webseiten im Internet, einschließlich der Webseiten Dritter, die auf der Plattform verlinkt sind, Material oder Informationen enthalten können, die einige Personen anstößig oder unangemessen finden; oder die ungenau, nicht wahrheitsgetreu, irreführend oder betrügerisch sind; oder die verleumderisch, beleidigend sind oder die Rechte anderer verletzen oder anderweitig rechtswidrig sind. Wir übernehmen ausdrücklich keinerlei Haftung für die Inhalte, Legalität, Schicklichkeit oder Angemessenheit jeglicher Informationen und für jegliche Produkte und Dienstleistungen, die auf den Webseiten oder Applikationen Dritter erscheinen.

Ohne Einschränkung des zuvor Angeführten finden Ihre Korrespondenz oder Geschäftsabschlüsse mit, Teilnahmen an Werbeaktivitäten von oder Käufe von Dritten, die Sie auf oder durch die Nutzung der Plattform gefunden haben, einschließlich Zahlungen für und die Lieferung von hiermit verbundenen Waren oder Dienstleistungen und jedwede andere Geschäftsbedingungen, Garantien oder Darstellungen in Verbindung mit derartigen Geschäftsabschlüssen ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Dritten statt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für jedweden Verlust oder Schaden irgendeiner Art verantwortlich oder haftbar sind, die infolge eines solchen Geschäftes oder infolge des Vorhandenseins eines solchen Werbenden auf der Webseite entstehen.

NUTZUNG DER PLATTFORM UND BEENDIGUNG DER NUTZUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Des Weiteren erklären Sie sich damit einverstanden, die Plattform nicht in einer Weise zu nutzen, die in die normale Verwendung eingreift oder in die anderweitige Nutzung durch die Nutzer und Anwendung der Plattform. Sie werden nicht versuchen, in irgendeiner Weise die Plattform technisch zu manipulieren, zu ändern, anzupassen, zu löschen, zu verdecken oder diese anderweitig nicht nutzbar oder nicht brauchbar zu machen oder ihre Funktionalität zu beinträchtigen.

Diese Vereinbarung gilt, solange und bis wir diese aufheben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir befugt sind, Ihren Zugang zu einem Teil oder zur gesamten Plattform und zu den Dienstleistungen jederzeit ohne vorherige Mitteilung zu beenden oder zu sperren, und dies im Falle, dass wir im eigenen Ermessen Handlungen feststellen, von denen wir annehmen, dass sie diese Nutzungsbedingungen oder jedwede geltenden Rechte verletzen oder den Interessen eines anderen Nutzers schaden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Webseite, die Dienstleistungen oder einen Teil hiervon ohne vorherige Mitteilung jederzeit und regelmäßig zu ändern oder die Nutzung vorübergehend oder dauerhaft zu beenden. Wenn nicht ausdrücklich anders in diesen Nutzungsbedingungen angeführt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für Sie oder für jedweden Dritten in Bezug auf jedwede Änderung, Sperrung oder das Nichtweiterführen der Plattform haften.

ÜBER UNS UND WIE SIE UNS ERREICHEN

Der Handwerker Service wird von der RL Handwerker Service e.U. geleitet und befindet sich in deren Eigentum. Wir sind ein Unternehmen, das in Österreich unter der Firmennummer FN 421919w (ATU69235909) registriert ist. Unser registrierter Sitz befindet sich an der Adresse Rokitanskygasse 28/7, 1170 Wien, Österreich.

Wenn Sie sich schriftlich mit uns in Verbindung setzen möchten, eine Beschwerde haben oder gebeten wurden, uns eine schriftliche Mitteilung zu übermitteln, können sie diese über das Kontaktformular senden oder per Post an unsere oben angeführte Postanschrift. Sollten wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen oder Ihnen eine schriftliche Mitteilung senden, so werden wir dies per E-Mail an eine E-Mail Adresse, die Sie uns zur Verfügung stellen, tun.

DURCH DIE NUTZUNG DER PLATTFORM ERKLÄRT SICH DER KUNDE DAMIT EINVERSTANDEN, UNS VON DER VERANTWORTUNG FÜR JEDWEDE HAFTUNGEN ODER SCHÄDEN FREIZUSTELLEN, DIE DURCH DIE DIENSTLEISTUNGEN ENTSTEHEN KÖNNTEN. WIR SIND NICHT FÜR DIE HANDLUNGEN JEDWEDER NUTZER VERANTWORTLICH, WEDER ONLINE NOCH OFFLINE, EINSCHLIESSLICH DER DIENSTLEISTER, UND WIR HAFTEN NICHT FÜR SCHADENSANSPRÜCHE, VERLETZUNGEN ODER SCHÄDEN, DIE IN VERBINDUNG MIT JEDWEDEN DIENSTLEISTUNGEN ENTSTEHEN.

HIERMIT BESTÄTIGE ICH, DASS ICH DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN, DIE DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG UND DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABE UND ERKLÄRE MICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS MEINE NUTZUNG DER PLATTFORM EINE BESTÄTIGUNG MEINES EINVERSTÄNDNISSES DARSTELLT, DASS ICH AN ALLE BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN DIESER VEREINBARUNG GEBUNDEN BIN.

menu